首页 >>会员专区>>经验推介 >> 正文

河北:沧州经济开发区税务局多点发力全面优化税收营商环境

2019-08-25 15:47:00 | 来源:国家税务总局沧州经济开发区税务局 | 作者:董培 张卿

  今年以来,沧州经济开发区税务局以深化"放管服"改革、优化税收营商环境为主线,以满足纳税人合理需求为导向,不断优化纳税服务,创新服务举措,提速办税效率,促使营商环境进一步优化,纳税人满意度显著提高。

  一、加强办税厅建设

  一是升级改造,优化服务。整合原有办税资源,建立由12台自助办税终端和6台网报一体机组成"云办税体验区"和"24小时自助服务区", 实现纳税人自助办税。二是加强导税,便民办税。该局创建 "人工智能导税平台",实现涉税事项咨询、导税预审、简易事项快速办理等业务,进一步方便纳税人,缩短等候时长。三是简化流程,方便高效。认真落实各项纳税服务规范,编制办税事项"最多跑一次"清单、"全程网上办"清单和新办纳税人"套餐式"服务清单,简化办税流程,缩短办税时限,目前,办税流程压缩70%以上,即办事项在5-6分钟内即可办结,同比节约办税时限30%以上。

  二、提升纳服服务质效

  一是抓好宣传咨询。用好纳税?#25628;?#22530;,税收宣传月等载体,开展政策培训9场,培训纳税人1300余人次。通过微信群、QQ群等途径进行线上税收政策宣传,让纳税人足不出户了解税收新政。二是抓好办税服务。围绕办税堵点、难点,严格落实领导值班制度,加强导税服务,延时服务、预约服务,科学配置办税窗口和工作人员,引导纳税人多渠?#26469;?#23792;办税,切实提高办税效率,有效解决办税厅拥堵、等候时间长等问题,实现办税"最多跑一次"全覆盖。三是抓好技能培训。根据现阶段政策变化快?#22836;?#31649;服的压力,采取集中培训、以?#21363;?#35757;、一帮一、老带新和干中学等方式,加强办税服务厅工作人员培训辅导,确保懂政策、能辅导、会操作,全面提升税务干部综合素质,提高办税效率。

  三、拓宽宣传辅导渠道

  一是拓宽宣传触角。该局充分利用办税服务厅、税企QQ群、微信群、微博、LED显示屏等载体,公开减税降费咨询热线等手段,多管齐下,让纳税?#35828;?#19968;时间知晓税收新政,确保纳税人准确理解和充分享受、如期受益。二是?#30001;?#23459;传范围。该局结合"便民办税春风行动",重点围绕增值税改革、小微企业税收扶持、个人所得税改革、社保费?#23454;?#25972;等一些列减税降费政策,累计开展小微企业普惠性政策、个税政策等专题培训4场,培训1000余人次;开展纳税?#25628;?#22530;10期,邀请税?#36873;?#33322;信专业师资分别?#32422;?#31246;降费政策、增值税改革政策进行培训3期,共参训1600余人次,及时将各项政策推送给纳税人。三是创新宣传方式。该局以"'十百千万'党员干部落?#23548;?#31246;降费"活动为契机,在每位党员分包到户的基础上,抽调30名青年党员成立"开发区减税降费青年干部政策宣传志愿者",深入辖区企业 "点对点、面对面"开展辅导,直接向纳税人宣讲减税降费政策,开展一对一走访辅导,走访各类企业900余户次。深入企业、学校、?#22363;?#31561;场所向纳税人和缴费人发放税收优惠政策宣传册、纳税服务措施汇编等税收宣传材料。4月份邀请区内六家企业,举行减税降费知识知识竞赛。

  四、优化税收营商环境

  一是特色服务,?#20013;?#20248;化税收营商环境。继续推行延时服务、预约服务、"免填单"服务,统一制作"一次性告知卡",?#28304;?#21475;办理的所有涉税业务,按类进行一次性告知;建立京津冀企业服务绿色通道,推行"容缺受理",尽量减少纳税人往返次数,不断优化税收营商环境。二是严格?#21387;兀?#30830;保纳税信用等级评定质量。按照省、市?#20013;?#29992;评价工作实施方案的要求,严格评定程序和标准,把握好工作程序和进度,做到信用等级评定客观、真实。截止目前,共对全区1261户纳税人开展了纳税信用评价,完成预评阶段A级67户、B级573户、M级513户、C级13户、D级95户。三是全力以赴,深入开展纳税人权益保护。征管体制改革以来,该局通过12366平台共受理涉税轻微举报案件5件,受理个人信息冒用申诉案件109起。所有受理事项均按照管理权限和工作流程,第一时间进行调查处理,并坚持做到认真调查、及时处理、按时反馈、积极回访,获得了纳税?#35828;?#20805;分理解和认可,使纳税人合法权益得到有效保障。

分享到: 0
[大] [中] [小] | [打印] | [关闭]

相关文章

河北沧州经济开发区地税局“四个到位”强化重点项目服务
阅读 抒写 用心灵触摸文字
河北省沧州市地税局积极做好微利企业认定工作
河北沧州经济开发区税务局以党建引领加强队伍建设
浅议新时期基层税务部门优化纳税服务新作为
财税要闻
境外税讯
双微

本社风貌 | 联系我们 | 友情链接 | 法律声明 | 诚聘英才
中国税务杂志社服务热线:010-63584622
电子邮箱:[email protected] | 联系电话:010-63422191 | 传真:86-010-63584617
中国税务网编辑部投稿邮箱:[email protected] | 中国税务网编辑部电话:010-63886789
地址:?#26412;?#24066;丰台区广安路9号国投财富广场1号楼10层 ?#25910;?#32534;码:100055
主办:中国税务杂志社 HTTP://www.ktmgp.club

版权所有 未经许可不得复制或建立镜像

互联网新闻信息服务许可证 国新网 1012012003 | 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP备16063117号 | 备案:京公网安备 11010602130045号

黄金武士闯关
600567股票行情 黑龙江十一选五遗漏数据 创业板股票一览表 挖矿 赚钱是什么意思 吉林十一选五前三直遗漏 海南环岛赛骑行 广东11选5万能8码 北京快乐8开奖视频直播 天易棋牌游戏手机版中文 中国一重股票分析 双色球2017123期杀红球 极速十一选五前二 永利棋牌下载 股票网站赚钱 重庆百变王牌48期开奖 云南11选5走势图